Юридический словарь - защита прав потребителей

1) официально установленные законом и другими нормативными документами правила, нормы, охраняющие потребителя, предотвращающие продажу ему некачественного товара, компенсирующие убытки потребителя от недобросовестной торговли; 2) общественное движение, направленное на защиту интересов потребителей. .