Толковый словарь Ефремовой - претензия

1) Притязание на обладание кем-л., чем-л., предъявление права на что-л.; иск.

2) Заявление неудовольствия кем-л., чем-л.; жалоба на кого-л., что-л.

3) Поведение человека, претендующего на что-л., добивающегося признания другими приписанного им себе качества.

4) Заявление покупателя или заказчика об обнаруженных им недостатках в полученном от продавца или подрядчика имуществе или в выполненной работе; рекламация. .